Veckans stora snackis i den svenska spelbranschen har varit ett tekniskt fel hos ATG. Kunder har kunnat spela vissa spel utan att ha pengar på kontot. Vinster från dessa spel har sedan kunnat plockas ut. Nu kräver ATG tillbaka pengarna från berörda spelare.
I onsdags rapporterade svenska medier om att ATG drabbats av tekniska problem i sitt casino. Uppgiftslämnare hörde av sig och berättade att de hade kunnat spela vissa casinospel hos ATG utan att de hade pengar på spelkontot. Vinsterna betalades dock ut i riktiga pengar, som sedan kunde tas ut från spelkontot.
I ett första uttalande till Aftonbladet sa ATG:s presskontakt Camilla Hasselström att de undersökte saken, men att de inte kunde se att några pengar försvunnit.
Några timmar senare publicerade Expressen en artikel där Hasselström sa att de fortsatt undersökte saken och att de stängt ner de spel som misstänktes vara drabbade av felet.
Under torsdagen rapporterade media att ATG stängt ner möjligheten att göra uttag på grund av driftstörningar. Senare öppnades möjligheten till uttag för vissa, men en del spelare hade fortsatt problem att ta ut pengar. Detta visade sig bero på att ATG stängt ner spelarkonton som misstänktes ha en koppling till det tekniska felet.
ATG kräver spelare på pengar
Några dagar senare skickade ATG ut ett SMS till berörda kunder. I meddelandet framgick att kundens konto var fortsatt spärrat och under utredning samt att ATG skulle kräva tillbaka det belopp som felaktigt nyttjats av kunden. Meddelandet avslutades med att spelaren skulle få mer information den närmaste veckan.
Vad som egentligen hänt och hur omfattande det tekniska felet var har inte framkommit. ATG har varit sparsamma med uppgifter och har inte gått ut med några siffror kring hur stora belopp som kan ha betalats ut felaktigt.
Aftonbladet har dock fått in uppgifter från spelare som säger sig ha kunnat ta ut så mycket som 20 000 kr till följd av det tekniska problemet.
